Lehrerservice

Willkommen bei Reclam!

Lehrerservice

Lehrern an allgemeinbildenden Schulen bietet Reclam die Möglichkeit, direkt beim Verlag zu bestellen. Über die Bezugsbedingungen informieren Sie die unten stehenden Hinweise Was Sie über unsere speziellen Direkt-Bezugsmöglichkeiten für LehrerInnen wissen sollten.

 



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Direktbezug / Registrierung als LehrerIn bei Reclam

Voraussetzung für die Nutzung der Katalogrecherche und für den Zugang zum Bestellbereich ist, dass Sie eine Kundennummer besitzen. Wir nehmen Sie gerne in unsere Datei auf. Bitte teilen Sie uns dazu, mit Schulstempel versehen, Ihre Anschrift, Ihre Fächerkombination und den Schultyp, an dem Sie unterrichten, mit. Diese Erst-Informationen bitten wir Sie, uns schriftlich zu übermitteln (Post oder Fax).

Das Anmeldeformular zum Lehrerservice können Sie hier als PDF herunterladen.

Lehrerservice

Philipp Reclam jun. Verlag GmbH
Lehrerservice
71252 Ditzingen
Tel.: 0049 (0)7156 / 163 155 (Michaela Höhn / Yvonne Feyl)
Fax: 0049 (0)7156 / 163 201
Mail: lehrerservice@reclam.de

Was Sie über unsere speziellen Direkt-Bezugsmöglichkeiten für LehrerInnen wissen sollten

Welche Vergünstigungen gibt es und wie kann ich sie erhalten?

  • Jeden broschierten Band der Universal-Bibliothek (UB) und zwei Schullektüre-Titel im Reclam Taschenbuch (RT 20365, 20402) können Sie zum 30% unter dem Ladenpreis liegenden Lehrerprüfpreis direkt beim Verlag bestellen, um ihn auf seine mögliche Verwendung im Unterricht zu prüfen. Dieses Angebot gilt aus preisbindungsrechtlichen Gründen nur für Lehrer allgemeinbildender Schulen, nicht für Hochschul- und VHS-Lehrer. Es richtet sich außerdem nur an Lehrer jener Fächer, zu denen Reclam unterrichtsrelevante Titel im Programm hat (z.B. Deutsch, Fremdsprachen, Geschichte, Religion, Ethik etc.). Referendaren gewähren wir die gleichen Konditionen wie fest angestellten Lehrern.
  • Voraussetzung für die Nutzung dieser günstigen Bezugsmöglichkeit ist die Aufnahme in unsere Kundendatei. Deshalb bitten wir Sie bei Ihrer Erstbestellung um die Angabe des Schultyps, an dem Sie unterrichten, Ihrer Fächerkombination und einen Schulstempel als Nachweis. Eine entsprechende Faxvorlage finden sie hier.
  • Gebundene Bücher (HC), Paperbacks (Pb) oder Reclam Taschenbücher (RT) sowie Mehrfachexemplare der Universal-Bibliothek (z. B. Klassensätze) liefern wir ausschließlich zum gebundenen Ladenpreis.
  • Lehrerfreistücke oder Ansichtsexemplare vergeben wir nicht. Vormerkungen auf noch nicht erschienene Titel können wir leider nicht vornehmen.
  • Bestellungen auf Rechnung der Schule bitten wir über den Buchhandel abzuwickeln.

Wie kann ich mich über das Programm informieren?

  • Sie können unseren Gesamtkatalog als PDF herunterladen oder online in ihm blättern. Klicken Sie dazu bitte hier.
  • Gerne informieren wir Sie mit unserem kostenlosen Newsletter regelmäßig über aktuelle Neuerscheinungen. Wenn Sie diesen Service nutzen wollen, klicken Sie bitte hier.
  • Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz erhalten sechs Mal im Jahr per Post Informationen zu speziell für Lehrer interessanten Neuerscheinungen, Backlisttiteln, Sonderangeboten u.a. Innerhalb des geschützten Lehrerbereichs können alle Kunden im jeweils aktuellen Lehrerprospekt online blättern. Diesen finden Sie auf der Startseite des Lehrerservices gleich nach dem Login.

Wie kann ich bestellen?

Unter Angabe Ihrer Kundennummer können Sie auf folgenden Wegen bestellen:

Was kostet der Versand?

  • Bei einem Bestellwert über 25,00 € übernehmen wir die Portokosten für Sendungen innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich und in die Schweiz. Bis zu dieser Grenze berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 2,50 €. Für Lieferungen in andere europäische Länder berechnen wir eine Pauschale von 15,00 € und in Länder außerhalb Europas (Rest der Welt) berechnen wir eine Pauschale von 40,00 €. 
  • Das Porto für Rücksendungen im Warenwert unter 40,00 € geht zu Lasten des Käufers, außer bei berechtigten Reklamationen.

Reklamationen

  • Bei berechtigter Reklamation bitten wir Sie, Ihre Rücksendung ausreichend zu frankieren. Das ausgelegte Porto ersetzen wir Ihnen. Unfreie Sendungen nehmen wir nicht an.

Widerrufsrecht

  • Eine Rückgabe von UB- und RT-Titeln, die zum Lehrerprüfpreis bezogen wurden, ist nicht möglich.
  • Für alle anderen Bücher haben Sie ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Hier finden Sie die Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht.

Rücksendeadresse

  • Rücksendendungen (ausreichend frankiert) bitte an:

VVA – Vereinigte Verlagsauslieferung
arvato media GmbH
Warenannahme 505
Henkenstr. 59–65
33415 Verl

Wie kann ich bezahlen?

  • Die Lieferung erfolgt gegen Rechnung. Wir bitten um Überweisung des Rechnungsbetrages ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen.
  • Bei Online-Bestellungen ist auch die Zahlung mit PayPal oder Kreditkarte möglich.
  • Per Bankeinzug können Sie Online-Bestellungen aus folgenden Ländern bezahlen: Deutschland, Belgien, Frankreich, Österreich, Niederlande, Großbritannien, Liechtenstein, Luxemburg.
  • Kunden in Österreich können die preiswerte EU-Standardüberweisung nutzen.

Online bei Reclam bestellen mit oder ohne Online-Konto

Wenn Sie bei uns als LehrerIn registriert sind und eine Kundennummer erhalten haben, haben Sie folgende Online-Bestellmöglichkeiten:

  • Sie können sich in der Lehrer-Login-Box nur mit Ihrer Kundennummer (ohne Passwort) einloggen. Jetzt sehen Sie bei allen Büchern und Downloads auch die Lehrer-Prüfpreise ausgewiesen. Wenn Sie Artikel in Ihren Einkaufswagen legen und zur Bestellung aufgeben, müssen Sie Ihre Kundendaten im entsprechenden Formular angeben.
  • Wenn Sie mit Ihrer Kundennummer im Lehrerservice eingeloggt sind, können Sie ein Online-Konto anlegen. Dazu hinterlegen Sie einmalig Ihre Kontaktdaten und vergeben ein Passwort. Ab dann können Sie sich nicht nur mit Ihrer Kundennummer, sondern auch mit Ihrer E-Mail-Adresse in den Lehrerservice einloggen. Zusätzlich müssen Sie beim Login Ihr Passwort eingeben. Wenn Sie ein Online-Konto haben, müssen Sie beim Bestellen Ihre Kundendaten nicht mehr angeben. Außerdem können Sie eine Liste Ihrer getätigten Bestellungen einsehen.

 


 

Für alle Bücher, die nicht zum Lehrerprüfpreis erworben wurden, gilt folgende

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren in verschiedenen Lieferungen beginnt das Widerrufsrecht an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Philipp Reclam jun., Kundenservice, 71252 Ditzingen; Tel. 07156 / 163 155 / Fax 07156 / 163 197; E-Mail: kundenservice@reclam.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist und das Sie weiter unten herunterladen können. Sollten Sie von der Möglichkeit Gebrauch machen, unser Formular auszufüllen und uns elektronisch zu übermitteln, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Artikeln, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind wie E-Books und Downloads. Wie bei der Bestellabgabe ausdrücklich vom Kunden zugestimmt, erlischt das Widerrufsrecht bei E-Books und Downloads, da die Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben: VVA – Vereinigte Verlagsauslieferung, arvato media GmbH, Warenannahme 505, Henkenstr. 59-65, 33415 Verl.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Widerrufsformular

Wenn Sie für einen eventuellen Widerruf Ihres Kaufes ein Widerrufsformular benutzen möchten (das für einen Widerruf aber nicht erforderlich ist), können Sie hier ein Widerrufsformular herunterladen.